Preskočiť na obsah

Odstránenie účtu

Žiadosť o vymazanie účtu a osobných údajov z aplikácie Pohodka VT

Ako požiadať o odstránenie účtu

Ak si želáte odstrániť svoj účet a všetky súvisiace údaje z aplikácie Pohodka VT, môžete tak urobiť nasledujúcimi spôsobmi:

1. E-mailom

Pošlite e-mail na adresu info@pohodkavt.sk s predmetom "Žiadosť o odstránenie účtu" a uveďte e-mailovú adresu, pod ktorou ste registrovaný/á.

Aké údaje budú odstránené

Po spracovaní vašej žiadosti budú natrvalo vymazané nasledujúce údaje:

  • Osobné údaje (meno, e-mail, telefónne číslo)
  • Prihlasovacie údaje a heslo
  • História objednávok
  • Body a história vernostnej kartičky
  • Uložené preferencie a nastavenia

Doba spracovania

Vaša žiadosť bude spracovaná do 30 dní od jej doručenia. O dokončení odstránenia účtu vás budeme informovať e-mailom.

Údaje, ktoré môžu byť ponechané

V súlade s právnymi požiadavkami môžeme uchovávať anonymizované údaje pre štatistické účely, ktoré nie je možné spojiť s vašou osobou. Taktiež môžeme byť povinní uchovávať určité údaje pre účtovné a daňové účely po dobu stanovenú zákonom.